
Hé, je suis
Revue
3.0 (2)
Je suis très déçu par l'évaluation de ce client. J'en ai déjà parlé ce matin à Hinterland. C'est la première fois que je donne mon avis sur un client, mais je tiens à le faire ici. Notre emplacement était surréservé ce week-end, car deux familles ont essayé de réserver via Hinterland et une erreur s'est malheureusement produite, ce qui les a amenées à venir chez nous. Elles sont venues avec de jeunes enfants et je ne les ai pas renvoyées pour autant. Notre terrain est très grand et convient parfaitement à cinq campeurs, et il n'était pas du tout surpeuplé. Le terrain en herbe est aussi bien la zone réservée aux campeurs que le terrain en gravier. Notre cuisine événementielle est à la disposition des campeurs sur demande. Je pense que cela a été omis lors de la réservation. Lorsqu'un événement a lieu, seule la zone des campeurs est disponible pour eux. Ma collaboratrice s'est occupée des campeurs avec beaucoup d'amour, comme toujours, et c'est pourquoi je ne comprends pas la critique selon laquelle ils n'ont pas été accueillis. Même le bois a été mis gratuitement à la disposition de tous les campeurs à tout moment et l'offre faite aux enfants avec nos superbes poneys a suscité un grand enthousiasme chez tous les enfants. Je pense que le rapport qualité-prix est plus que justifié pour notre ferme, qui est magnifiquement située, qui accueille chaleureusement tous les enfants et qui leur propose une offre formidable. De plus, nous sommes toujours joignables par téléphone et nous sommes toujours à l'écoute des souhaits de nos hôtes.
Comme les prévisions météorologiques étaient particulièrement mauvaises, j'ai proposé à Salomé d'annuler sa nuit. Je me réjouis qu'elle fasse une nouvelle tentative pour nous rendre visite 😊.