
Ciao, sono
Valutazioni
3.0 (2)
Sono molto deluso dalla recensione dell'ospite. L'ho già comunicato a Hinterland questa mattina. È la prima volta che commento un ospite, ma vorrei farlo a questo punto. La nostra piazzola era in overbooking questo fine settimana perché c'erano due famiglie che hanno cercato di prenotare tramite Hinterland e purtroppo si è verificato un errore e sono venute da noi lo stesso. Entrambi viaggiavano con bambini piccoli e non li ho mandati via per questo motivo. La nostra piazzola è enorme ed è adatta anche per cinque camper e non era affatto sovraffollata. La piazzola in erba è un'area per i camper tanto quanto la piazzola con la ghiaia. La nostra cucina per eventi è a disposizione dei campeggiatori su richiesta. Credo che questo aspetto sia stato trascurato al momento della prenotazione. Quando c'è un evento succede sempre che solo l'area camper sia disponibile per i campeggiatori. Il mio staff si è preso cura dei campeggiatori con lo stesso amore di sempre e quindi non capisco le critiche sul fatto che non siano stati accolti. Anche la legna è stata fornita gratuitamente a tutti i campeggiatori in ogni momento e l'offerta per i bambini con i nostri fantastici pony è stata accolta con grande entusiasmo da tutti i bambini. Penso che il rapporto qualità-prezzo sia più che giustificato nella nostra fattoria, che è situata in una splendida posizione, accoglie tutti i bambini e offre loro una vasta gamma di attività. Inoltre, siamo sempre disponibili al telefono e abbiamo sempre un orecchio aperto per i desideri dei nostri ospiti.
Poiché le previsioni del tempo erano davvero pessime, ho proposto a Salome di annullare il pernottamento. Non vedo l'ora che faccia un altro tentativo per visitarci 😊