Janett
Siamo due amanti della natura e vorremmo condividere la nostra oasi di tranquillità.
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4.3 (4)
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Come ospite (4)
Io e la mia ragazza siamo stati nell’area di sosta da giovedì sera a domenica mattina. Avevamo prenotato l’area di sosta, compreso l’uso dei servizi igienici, tramite la piattaforma. Abbiamo concordato in loco l’allacciamento alla corrente, che abbiamo poi pagato, dato che avevamo con noi un frigorifero. Al nostro arrivo siamo stati accolti cordialmente e ci è stato mostrato tutto. L’area di sosta ci è piaciuta molto: la vista era davvero idilliaca, abbiamo goduto di tranquillità e ci siamo sentiti davvero a nostro agio. Anche la compagna della proprietaria ci è sembrata molto simpatica. Inoltre, ci hanno aiutato senza complicazioni a risolvere una piccola questione organizzativa, cosa che abbiamo molto apprezzato. Purtroppo, durante il nostro soggiorno si sono verificate diverse situazioni che hanno offuscato la nostra impressione inizialmente positiva. In particolare, abbiamo trovato la comunicazione scritta a volte molto laconica e poco accomodante, il che col tempo ci ha fatto sentire più tollerati che davvero benvenuti. Sabato sera, improvvisamente, non siamo più riusciti a utilizzare il bagno messo a nostra disposizione, poiché la porta d’ingresso era chiusa a chiave. Dato che il bagno si trova al piano terra della casa, dovevamo passare da quella porta per accedervi. Sebbene la mia ragazza avesse bussato e apparentemente ci fosse qualcuno in casa, non ci hanno aperto. La mattina seguente ho quindi scritto un messaggio descrivendo la situazione e chiedendo di consentirci nuovamente l’accesso al bagno. La risposta è stata semplicemente un «Joa», senza ulteriori spiegazioni o scuse. Anche l’elettricità che avevamo prenotato in aggiunta non era più disponibile nel frattempo. Purtroppo ce ne siamo accorti solo quando il nostro frigorifero ha smesso di funzionare e al suo interno si era già accumulata dell’umidità. Dopo averlo segnalato, l’elettricità è stata riattivata. Il problema è stato quindi risolto, ma non c’è stata alcuna breve spiegazione o scusa al riguardo. Un po’ fastidiosa è stata anche la gestione del pagamento aggiuntivo per l’elettricità. A causa della pessima connessione Internet in loco, il bonifico inizialmente non era andato a buon fine. Una volta tornati a casa, ho scritto subito che ora avevamo di nuovo connessione e che avevo appena effettuato il bonifico. Inizialmente la reazione è stata comprensiva, con l’osservazione che anche loro, laggiù, ogni tanto si prendono una pausa dalla tecnologia. La mattina seguente abbiamo comunque ricevuto un messaggio in cui ci veniva chiesto di «saldare la nostra fattura» e in cui si affermava che il pagamento in contanti «a quanto pare sarebbe stato meglio». Poiché il pagamento era già stato effettuato a quel punto e lo avevamo comunicato anche la sera prima, abbiamo percepito questo messaggio come inutilmente accusatorio. Ho quindi ricontrollato e spiegato che l’importo era già stato pagato. A questo messaggio non è seguita alcuna ulteriore risposta né scusa. Naturalmente possono capitare malintesi o errori. Anche il fatto che una porta venisse chiusa per sbaglio o che una presa elettrica venisse scollegata non sarebbe stato, in linea di principio, un grosso problema per noi. Ciò che ci è mancato, tuttavia, è stata almeno una breve scusa dopo che avevamo segnalato le rispettive situazioni. Dato che il contatto personale era stato in linea di massima cordiale, abbiamo trovato tutto ciò particolarmente spiacevole. Nel complesso, però, la comunicazione ci ha lasciato un’impressione talmente negativa che non torneremmo più e, purtroppo, non possiamo nemmeno consigliare questa piazzola.
Questo posto era puro relax! La posizione del campeggio è fantastica (cielo stellato incluso). Le padrone di casa sono molto gentili. La sera venivamo sempre a trovare da un riccio. Per me è l'esempio perfetto di come dovrebbe essere un campeggio nell'entroterra.
Un posto meraviglioso. Tranquillità e natura. Persone simpatiche, animali coccolosi. Fantastico!
