Hey, ich bin
Salome
Bewertung
3.0 (2)
Als Gast
Ich bin sehr enttäuscht über die Bewertung des Gastes. Ich habe dies heute Morgen auch schon an Hinterland kommuniziert. Es ist das erste Mal, dass ich zu einem Gast Stellung nehme, möchte das an dieser Stelle aber sehr gerne tun. Unser Platz war an diesem Wochenende überbucht, weil es zwei Familien gab, die, versucht haben, über Hinterland zu buchen und es ist leider ein Fehler aufgetreten, und sie sind deshalb trotzdem zu uns gekommen. Sie sind jeweils mit kleinen Kindern angereist und ich habe sie deshalb nicht weggeschickt. Unser Platz ist riesengroß und ist auch für fünf Camper durchaus geeignet und es war keineswegs überfüllt. Der Rasenplatz ist genauso der Camperbereich als auch der Platz mit dem Kies. Unsere Event Küche steht Campern auf Anfrage zur Verfügung. Ich denke, dass dies bei der Buchung überlesen worden ist. Es ist immer so, wenn ein Event stattfindet, dass dann nur der Camper-Bereich für die Camper zur Verfügung steht. Meine Mitarbeiterin hat sich sehr liebevoll wie immer um die Camper gekümmert und deshalb kann ich auch die Kritik, dass sie nicht begrüßt worden sind, nicht verstehen. Sogar Holz wurde kostenlos für alle Camper zu jederzeit zur Verfügung gestellt und das Angebot an die Kinder mit unseren tollen Ponys stieß bei allen Kindern auf große Begeisterung. Ich denke, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis bei unserem Hof, der wunderschön gelegen ist, alle Kinder herzlich willkommen heißt und für sie ein tolles Angebot bietet, mehr als gerechtfertigt ist. Darüber hinaus sind wir telefonisch immer erreichbar und haben immer ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste.
Da die Wettervorhersage ausgesprochen schlecht war, habe ich Salome angeboten, die Übernachtung zu stornieren. Ich freue mich, wenn sie einen erneuten Versuch unternimmt, und zu besuchen 😊