Janett
Wir sind zwei naturliebende Menschen und möchten gerne unsere Ruheoase teilen.
Bewertung
4.3 (4)
Erhaltene Bewertungen
Als Gastgeber:in (4)
Meine Freundin und ich waren von Donnerstagabend bis Sonntagmorgen auf dem Stellplatz. Den Stellplatz inklusive Toilettennutzung hatten wir über die Plattform gebucht. Den Strom haben wir zusätzlich vor Ort vereinbart und anschließend bezahlt, da wir einen Kühlschrank dabeihatten. Bei unserer Ankunft wurden wir freundlich empfangen und uns wurde alles gezeigt. Der Stellplatz selbst hat uns gut gefallen: Die Aussicht war sehr idyllisch, wir hatten unsere Ruhe und haben uns dort grundsätzlich wohlgefühlt. Auch die Partnerin der Vermieterin empfanden wir als sehr sympathisch. Bei einer kleinen organisatorischen Sache wurde uns außerdem unkompliziert weitergeholfen, was wir sehr geschätzt haben. Leider gab es während unseres Aufenthalts mehrere Situationen, die unseren zunächst positiven Eindruck getrübt haben. Vor allem die schriftliche Kommunikation empfanden wir teilweise als sehr knapp und wenig entgegenkommend, wodurch wir uns mit der Zeit eher geduldet als wirklich willkommen gefühlt haben. Am Samstagabend konnten wir plötzlich die zur Verfügung gestellte Toilette nicht mehr benutzen, da die Haustür abgeschlossen war. Da sich das Badezimmer im Erdgeschoss des Hauses befindet, waren wir darauf angewiesen, durch diese Tür hineinzukommen. Obwohl meine Freundin geklopft hatte und sich offenbar jemand im Haus befand, wurde nicht geöffnet. Am nächsten Morgen schrieb ich deshalb eine Nachricht und schilderte die Situation mit der Bitte, uns wieder Zugang zur Toilette zu ermöglichen. Darauf kam lediglich ein „Joa“, ohne weitere Erklärung oder Entschuldigung. Auch der zusätzlich gebuchte Strom war zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar. Das bemerkten wir leider erst daran, dass unser Kühlschrank nicht mehr lief und sich darin bereits Feuchtigkeit gesammelt hatte. Nachdem wir Bescheid gegeben hatten, wurde der Strom wieder eingesteckt. Das Problem wurde also behoben, eine kurze Erklärung oder Entschuldigung dazu gab es jedoch nicht. Etwas irritierend war zudem der Umgang mit der zusätzlichen Zahlung für den Strom. Aufgrund des sehr schlechten Internetempfangs vor Ort hatte die Überweisung zunächst nicht funktioniert. Als wir wieder zu Hause waren, habe ich direkt geschrieben, dass wir nun wieder Empfang hätten und ich den Betrag gerade überwiesen habe. Darauf wurde zunächst verständnisvoll reagiert mit dem Hinweis, dass man dort hinten ja auch einmal Ruhe von der Technik habe. Am nächsten Morgen erhielten wir dennoch die Nachricht, wir sollten „unsere Rechnung begleichen“ und dass Barzahlung „anscheinend doch besser gewesen“ wäre. Da die Zahlung zu diesem Zeitpunkt bereits erfolgt war und wir das am Vorabend auch mitgeteilt hatten, empfanden wir diese Nachricht als unnötig vorwurfsvoll. Ich habe daraufhin nochmals geprüft und erklärt, dass der Betrag bereits bezahlt worden war. Auf diese Nachricht kam anschließend keine weitere Rückmeldung oder Entschuldigung mehr. Natürlich können Missverständnisse oder Versehen passieren. Auch dass eine Tür einmal versehentlich abgeschlossen oder ein Stromanschluss ausgesteckt wird, wäre für uns grundsätzlich kein großes Problem gewesen. Was uns jedoch gefehlt hat, war zumindest eine kurze Entschuldigung, nachdem wir auf die jeweiligen Situationen hingewiesen hatten. Da der persönliche Kontakt grundsätzlich freundlich war, fanden wir das besonders schade. Insgesamt hat die Kommunikation bei uns jedoch einen so negativen Eindruck hinterlassen, dass wir nicht noch einmal wiederkommen würden und den Stellplatz leider auch nicht weiterempfehlen können.
Dieser Platz war Entspannung pur! Die Lage des Camps ist toll (Sternenhimmel inklusive). Die Gastgeberinnen sind sehr nett. Am Abend erhielten wir jeweils Besuch vom Igel. Für mich ein Musterbeispiel wie ein Hinterland-Camp sein sollte.
